Voor het eerst naar de voedselbank? Zo werkt het.
Je hebt bericht gekregen van de administratie dat je een periode een pakket mag ophalen bij de Voedselbank Walcheren.
Het voedselpakket kun je iedere vrijdag van 8.45 uur tot 11.30 uur ophalen aan de Althoornweg 12 in Middelburg.
Identiteitsbewijs en eventuele brief
Neem je identiteitsbewijs mee en ook de brief, als je deze hebt gehad.
Tassen zelf meenemen
Neem zelf genoeg boodschappentassen mee. Zeker in de zomer is een koeltas ook handig voor de diepvries producten.
bij de voedselbank
Nadat je bij de voedselbank een winkelwagen heeft gepakt, meld je je bij de inschrijfbalie. De mensen achter de balie kijken of je naam op de lijst staat. Als dat klopt dan krijg je een klein gekleurd kaartje mee. Aanmelden doe je iedere keer als je komt. De verschillende kleuren van het kaartje zegt iets over het aantal personen voor wie het voedselpakket is bestemd. Daarom laat je je kaartje steeds aan de vrijwilligers achter de tafels zien. Gezinnen krijgen meer producten mee dan mensen die alleen zijn.
En DAN?
Dan loop je met je winkelwagen langs de tafels met de boodschappen. Achter de tafels staan vrijwilligers die de producten aan je aangeven. Wanneer je een product niet kunt gebruiken of niet wilt, zeg het gerust tegen de vrijwilliger. Dat is niet onbeleefd! Je bent niet verplicht om alle producten mee te nemen. Brood is er vrijwel altijd genoeg. Meestal krijgt u voldoende broden mee voor een hele week. Verder krijg je regelmatig zoet broodbeleg, rijst, pasta, pastasaus, vlees, groente, fruit enz. Je loopt langs de tafel tot het eind. Bij de laatste tafel lever je je kaartje weer in. Daarna kun je je boodschappen inpakken in je tassen en de winkelwagen terugzetten.
Koffie
Na de boodschappen kom je bij de koffiehoek. Er staan tafels en stoelen waar je kunt gaan zitten en een kopje koffie of thee met wat lekkers erbij nemen. Het is gratis. Je zult ontdekken dat je vanzelf nieuwe mensen leert kennen.
Roken
In het gebouw mag niet worden gerookt. Als je buiten rookt gooi je peuken dan in de buiten asbak. Samen houden we het netjes.
Afmelden
Er wordt op je komst gerekend. Daarom geldt de volgende regel; Kun je niet om je pakket komen, dan laat je dat even weten. Je kunt bellen naar 0118-627379 of mailen naar adm@vbwalcheren.nl. Als je de voicemail krijgt, kun je deze inspreken en noem duidelijk je naam en adres.
Let op! Heb je 2 keer het pakket niet opgehaald zonder afmelden of bericht geven? Dan wordt je uit het bestand verwijderd en kun je 3 maanden geen gebruik maken van de Voedselbank. Heb je geen beltegoed, vraag dan aan iemand uit je omgeving of je even mag bellen of een mail mag sturen. Het is echt heel belangrijk om dit te doen!
ZElf komen
Het is de bedoeling dat je zelf je pakket komt halen. Er wordt niet thuis bezorgd door de Voedselbank. Maar we begrijpen dat het kan gebeuren dat je er een keer niet zelf om kunt komen. Je mag dan iemand anders vragen om het pakket op te halen.
Bij de inschrijfbalie kun je een eenmalige machtiging (geel formulier) krijgen, waarop je iemand anders voor één keer kunt machtigen het pakket op te halen. Als je bijna nooit zelf om je pakket kunt komen, kun je iemand machtigen met een doorlopende machtiging (roze formulier). Bespreek het als dit nodig is bij de administratie.
JARIG kind
Voor de jarige kinderen van onze klanten is een verjaardagsdoos beschikbaar. Kom bij je eerste bezoek aan de Voedselbank bij de administratie en we leggen je uit hoe het werkt.
We helpen graag
Je kunt altijd binnenlopen bij de administratie (tweede deur rechts in de hal van de Voedselbank) en al je vragen stellen. Zij doen hun best om te helpen.
Ook aan de vrijwilligers achter de tafels kun je het vragen als je iets wilt weten of iets niet begrijpt.
De producten
De samenstelling van het pakket is iedere week weer anders.
De Voedselbank is afhankelijk van bedrijven en particulieren die producten geven. Van een groot aantal leveranciers (winkelbedrijven, groentekwekers, boeren, eierhandelaren) krijgen we met regelmaat -soms zelf wekelijks- verse producten aangeleverd. Van de Voedselbank Tilburg krijgen we ook producten. Die producten zijn van dezelfde kwaliteit en houdbaarheid als in de winkels. Op conserven plakken we op verzoek van de fabrikant vaak een sticker.
Ook krijgen we veel boodschappen binnen door onze winkelacties. Onze vrijwilligers staan ongeveer iedere maand in te zamelen in een supermarkt waar ze houdbare producten krijgen voor de Voedselbank. Ook zijn er kerken, scholen, verenigingen en bedrijven die producten voor de Voedselbank inzamelen.
De Nederlandse Voedselbanken hanteren strenge veiligheidsnormen voor wat betreft de kwaliteit van de geleverde producten. Er zijn strenge richtlijnen opgesteld waarin bepaald is dat sommige producten ook voorbij de THT-datum verantwoord uit te geven zijn, als aan bepaalde voorwaarden is voldaan. Hier gaan wij heel zorgvuldig mee om.
TOT SLOT
Alle vrijwilligers van de Voedselbank willen je graag zo goed mogelijk helpen in de periode dat je gebruik maakt van de Voedselbank. We hopen op je medewerking en begrip.